Información que recopilamos
Cuando te registras en Pivorentis, recopilamos cierta información para crear tu cuenta y personalizar tu experiencia de aprendizaje. Esto incluye tu nombre, correo electrónico y preferencias de curso. Si decides completar tu perfil, podemos almacenar información adicional como tu ubicación general, intereses profesionales o historial educativo.
Durante tu uso de la plataforma, recopilamos automáticamente datos sobre cómo interactúas con nuestros cursos: qué lecciones completas, cuánto tiempo pasas en cada módulo, tus resultados en evaluaciones y tu progreso general. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido y sugerir cursos relevantes.
También recopilamos datos técnicos básicos como tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo que usas y sistema operativo. Esto nos permite optimizar la plataforma para diferentes dispositivos y detectar problemas técnicos.
Cómo usamos tu información
La información que recopilamos tiene varios propósitos prácticos. Principalmente, la usamos para gestionar tu cuenta y darte acceso a los cursos en los que te inscribes. Necesitamos tu correo electrónico para enviarte confirmaciones de inscripción, actualizaciones de cursos y notificaciones importantes sobre tu cuenta.
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje basándonos en tu progreso e intereses
- Sugerir cursos y contenido relevante para tus objetivos profesionales
- Mejorar nuestros cursos analizando patrones de uso y retroalimentación
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos cursos o cambios en nuestros servicios
- Resolver problemas técnicos y responder a tus preguntas de soporte
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la plataforma
No vendemos tu información personal a terceros. Punto. Los datos que compartes con nosotros se usan exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y mantener la plataforma funcionando correctamente.
Compartir información
Hay situaciones específicas donde podemos compartir tu información, pero siempre de manera controlada y transparente. Si tomas un curso ofrecido en colaboración con un instructor externo o institución educativa, pueden acceder a tu progreso y desempeño en ese curso específico.
Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma: servicios de hosting, procesadores de pagos, herramientas de análisis y sistemas de correo electrónico. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar su trabajo y están obligados contractualmente a proteger tus datos.
Podemos divulgar información si la ley lo requiere, como en respuesta a una orden judicial válida, o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros usuarios.
Seguridad de datos
Tomamos la seguridad de tu información en serio. Usamos encriptación SSL para proteger los datos que se transmiten entre tu dispositivo y nuestros servidores. Las contraseñas se almacenan con técnicas de hash seguras, lo que significa que ni nosotros podemos ver tu contraseña real.
Nuestros servidores están protegidos con múltiples capas de seguridad física y digital. Limitamos el acceso a información personal solo al personal que necesita esos datos para realizar su trabajo, y todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad.
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos usar una contraseña fuerte y única para tu cuenta Pivorentis, y nunca compartir tus credenciales de acceso con nadie.
Tus derechos
Tienes control sobre tu información personal. En cualquier momento puedes acceder a la configuración de tu cuenta para ver qué datos tenemos sobre ti. Puedes actualizar o corregir información incorrecta directamente desde tu perfil.
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Corrección: Actualizar o corregir datos inexactos en tu cuenta
- Eliminación: Solicitar que borremos tu cuenta y datos asociados
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y común
- Objeción: Oponerte a ciertos usos de tu información personal
Si decides eliminar tu cuenta, borraremos tu información personal en un plazo razonable. Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos si es necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares para que la plataforma funcione correctamente y mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Algunas cookies son esenciales para funciones básicas: mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de idioma, o proteger contra ataques de seguridad. Sin estas cookies, partes de la plataforma simplemente no funcionarían.
También usamos cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con Pivorentis. Esto nos ayuda a identificar qué funciona bien y qué necesita mejorarse. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
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